中国平安车险投诉有用吗？方式有哪些？

现在很多人为了出行方便都会购买汽车，而在购买汽车后，为了能安全且合法的上路就需要购买车险。平安车险是绝大多数车主的首要选择，但如果在购买完车险之后遇到不如意的地方，是可以投诉的。因此很多人就想知道中国平安车险投诉有用吗？我们一起来看看吧。

一、中国平安车险投诉有用吗

一般来说，平安车险投诉还是有用的，但是具体也得根据投诉的内容以及举证情况来看。

如果大家在购买保险途中或者是在出险理赔时，遇到不满意的地方，都可以通过拨打平安保险公司的客服热线95511来进行投诉。在投诉时，大家可以将相关经过描述给工作人员并提供相应的证据，符合事实要求的，工作人员就会协助大家处理。

如果大家对处理的结果不满意，也可以进一步向银保监会进行投诉。市面上的保险公司都需要受到银保监会的监管，一般在向银保监会投诉之后，保险公司就会主动联系大家解决问题。不过值得注意的是，大家在进行投注时一定要有理有据，否则银保监会也不会受理。

二、中国平安车险投诉方式有哪些

1、电话投诉：直接拨打平安保险公司的全国统一客服服务热线95511，电话接通之后将事情经过大致描述给工作人员听，工作人员会进行登记，并协助大家处理相关事宜。

2、官网投诉：直接登录平安保险公司的官方网站，找到上面的投诉通道，点击进去，在投诉页面写上自己的投诉意见，点击立即提交即可。

3、营业网点投诉：平安保险公司在全国各地都有专门的服务网点，大家可以直接去附近找一家线下门店来进行投诉。

三、投诉中国平安车险时要注意哪些事项

1、保留好相关的证据

如果大家要投诉中国平安车险的话，一定要提前保留好相关证据，就比如保险合同、缴费凭证、聊天记录、录音视频等，大家在进行投诉时，只要只有在能拿出证据的情况下，人家才会受理，如果没有证据投诉也是没用的。

2、注意时间

如果大家是向银保监会提起投诉的话，在拨打12378进行投诉时，一定要注意一下他们的上班时间。一般他们的工作时间是在工作日的早上9:00到下午17:00，如果是非工作时间，大家想要进行投诉是没有办法得到受理的。

以上就是关于中国平安车险投诉有用，满的全部介绍内容了，如果大家有需要的话可以了解一下，要是还有什么疑问，可以关注一下保知识，我们会定期为大家带来这方面的内容。