对信用卡账单有疑问怎么做

2022-12-29 21:14:29   阅读:3499

 

对信用卡账单有疑问怎么做

对信用卡账单有疑问可以拨打银行的24小时客户服务热线,做争议账款查询业务。

可以提供相关的交易资料。通常在争议账款查询期间,所质疑的交易将做特殊处理不会产生利息收费。

交易查明后,若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账,持卡人无须负担这笔交易,银行会将相关款项退回到持卡人的卡账户中。若确为正常交易,银行将收取相应的透支利息。

如果持卡人向银行调阅签购单,发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。

关键词: 信用卡