对信用卡账单有疑问怎么做
对信用卡账单有疑问可以拨打银行的24小时客户服务热线,做争议账款查询业务。
可以提供相关的交易资料。通常在争议账款查询期间,所质疑的交易将做特殊处理不会产生利息收费。
交易查明后,若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账,持卡人无须负担这笔交易,银行会将相关款项退回到持卡人的卡账户中。若确为正常交易,银行将收取相应的透支利息。
如果持卡人向银行调阅签购单,发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。
对信用卡账单有疑问可以拨打银行的24小时客户服务热线,做争议账款查询业务。
可以提供相关的交易资料。通常在争议账款查询期间,所质疑的交易将做特殊处理不会产生利息收费。
交易查明后,若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账,持卡人无须负担这笔交易,银行会将相关款项退回到持卡人的卡账户中。若确为正常交易,银行将收取相应的透支利息。
如果持卡人向银行调阅签购单,发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费。
2023-01-24 10:01:24 阅读:3767
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