掌上银行和手机银行有什么区别

导读：随着互联网和移动互联网的快速发展，传统银行业务也在不断发展升级，其中，掌上银行和手机银行是目前应用最广泛的两个互联网金融产品。虽然它们都是基于手机提供金融服务，但两者之间还是存在一些不同之处。本文将从多个方面对掌上银行和手机银行进行详细比较，帮助读者了解它们各自的优劣势和适用场景，以便选择合适的银行产品。

一、定义

掌上银行是由银行开发的为移动端客户提供金融服务的应用程序，可以在智能手机或平板电脑上运行。而手机银行是银行为用户提供金融服务的一种方式，具备网上银行的全部功能，实现客户随时随地进行银行业务操作。

1.1、掌上银行

掌上银行往往会将银行的主帐号与移动客户端连接起来，为移动客户提供服务。掌上银行不仅提供银行存款、查询账户余额、交易明细以及转账汇款等基本服务，还可以为用户提供理财、贷款、信用卡等金融业务。

1.2、手机银行

手机银行通常具备网上银行的全部功能，可以让用户通过移动终端完成账户查询、转账汇款、理财投资、信用卡还款等多种金融服务。不同的是，网上银行通常需要在电脑上完成相关操作，而手机银行可以随时随地通过手机来完成相关操作。

二、功能差异

两者的功能差异主要体现在以下几个方面：

2.1、业务范围

掌上银行的业务范围较广，可以完成贷款、理财、投资理财等金融服务，而手机银行则主要集中在基本的账户查询、转账汇款等功能上。

2.2、服务模式

掌上银行和手机银行的服务模式存在较大的差异。掌上银行可以通过移动客户端提供服务，而手机银行可以是通过短信、APP等方式进行服务，包括手机银行的在线客服、热线服务等多种服务。

2.3、安全性

手机银行和掌上银行都需要保证用户信息的安全，但是掌上银行的安全性更强。因为掌上银行的交易需要通过指纹验证、电子签名等方式进行，而手机银行的交易则需要输入密码、验证短信等方式。

2.4、设备兼容性

掌上银行和手机银行的设备兼容性也存在较大差异。掌上银行在安卓和ios两种手机系统上都可以完美运行，而手机银行则需要考虑手机型号和网络制式等因素的影响。

三、使用体验比较

掌上银行往往体验更好，因为它在手机中的交互方式更加便捷且界面更加美观，同时具有较高的交易安全性。而手机银行则相对来说要稍微麻烦一些，需要用户手动输入银行卡账号、密码等信息。但随着人工智能、机器学习技术的不断发展，将为手机银行带来更多便利和体验上的飞跃。

四、适用人群

4.1、掌上银行

掌上银行适用于具有一定金融知识、需要进行复杂理财的用户，同时他们具有一定的手机操作经验和网络安全意识，享受电话客服和网上客服的优惠，可以免费、快速地查询理财产品和基金信息。此外，掌上银行的用户群普遍年轻化，更容易接受新技术、新服务。

4.2、手机银行

相比掌上银行，手机银行更适用于普通的个人用户，主要有账户查询、转账、信用卡还款等实用性较强的功能，更适合日常消费和生活服务的使用场景。尤其在一些快节奏的工作环境中，手机银行更适合快速完成日常金融服务操作。

五、总结

综合来看，掌上银行和手机银行在使用场景、服务范围以及功能体验等方面存在较大差异，需要根据不同的用途和需求来选择不同的产品。在选择的过程中，用户不仅需要关注产品的功能和体验，也需要关注产品的安全性和稳定性等因素。