广发信用卡逾期协商还款流程是什么

时间:2024-05-19 12:40:19    阅读:48

广发信用卡逾期协商还款流程是什么

 

广发信用卡是众多银行中的一家,其客户中很有可能存在一些还款困难的用户。所以,广发信用卡提供了逾期协商还款的流程,本文将详细介绍广发信用卡逾期协商还款的具体流程。

1.主动联系银行

如果广发信用卡用户发现自己无法还清账单,或者有要推迟还款的情况,应及时主动联系银行,并说明自己的还款困难情况,请求银行提供协商还款的方案。

1.1 联系方式

联系银行的方式有多种,可以拨打银行客服电话,也可以到银行柜台面对面联系。其中,拨打客服电话是较为常见的,广发信用卡的客服电话为:400-830-8000。

1.2 提供信息

在与客服人员联系时,广发信用卡用户应提供自己的个人信息和信用卡账号等相关信息,以便银行能够更好地为其提供服务。

2. 提供还款计划

在向银行说明自己的还款困难情况后,广发信用卡用户需要主动提出个人还款计划,并由银行进行审核和确认。

2.1 还款计划内容

还款计划需要包含以下几个方面的内容:

困难原因的说明

每期还款金额及还款日期

何时还清账单

2.2 银行确定还款计划

广发信用卡会根据用户提供的还款计划进行审核和确认。如果审核通过,则银行会根据还款计划给出具体的还款金额及日期等方面的指导。

3. 制定还款协议

在还款计划确定之后,广发信用卡用户和银行需要签署还款协议,以明确还款计划、还款金额及日期、协议履行方式、协议违约责任等方面的内容。

3.1 协议内容

还款协议通常包括以下几个方面的内容:

借款人、出借人的基本信息

还款计划及还款方式

违约责任

其他必要条款

3.2 签署协议

根据协商后的还款方案制定还款协议,并由双方进行签署。

4.履行还款协议

还款计划确定、还款协议签订后,广发信用卡用户需要按照协议所规定的金额及日期准时履行还款义务。

4.1 履行还款责任

广发信用卡用户应对还款计划严格执行,并按期足额还款。

4.2 还款监督

广发信用卡会对用户的还款情况进行监督与检查,如果用户违反还款协议和计划,广发信用卡会视情况采取相应的追讨措施。

5.总结归纳

逾期协商还款是广发信用卡对于逾期用户提供的一种优惠政策。广发信用卡用户遇到逾期还款问题时,应及时主动联系银行,提供自己的个人信息以及还款困难情况,并提出个人还款计划。银行将根据个人情况审核计划,并与用户签订协议,最后用户要严格履行还款计划以及协议内容。

总体来说,广发信用卡对于用户提供的还款计划及协议内容进行审核和指导,为用户提供了方便,降低了用户的还款压力,对于解决广发信用卡逾期账单问题起到了重要的作用。