招商银行线上修改预留手机号怎么操作 有多种解决方法

1. 在招商银行官网上修改预留手机号

招商银行为了方便客户在线完成各种操作，提供了在线修改预留手机号的功能。以下是在招商银行官网上修改预留手机号的步骤。

1.1 登录招商银行官网

首先，在浏览器中打开招商银行官网www.cmbchina.com，点击“个人网上银行”登录按钮。输入您的用户名和密码，点击登录。

1.2 进入个人中心

登录成功后，您将进入个人网上银行页面。在页面上方找到“个人中心”选项，鼠标悬停在上面会弹出一个下拉菜单，点击“个人设置”选项。

1.3 进入预留手机号设置

在个人设置页面，您可以找到“预留手机号”选项，点击进入该页面。

1.4 修改预留手机号

在预留手机号设置页面，您可以看到当前预留手机号的信息，以及一个“修改”按钮。点击“修改”按钮后，您将被要求输入新的预留手机号码。

在输入新的预留手机号码后，系统会要求您再次输入以确认修改。请务必仔细确认输入的手机号码是否正确。

在确认无误后，点击“确定”按钮提交修改请求。

注意：为了您的资金安全，招商银行可能会要求您进行身份验证，例如输入短信验证码或进行网银U盾认证等。

提交修改请求后，系统会进行处理，通常只需要几分钟即可完成手机号修改。您可以在个人设置页面查看修改结果。

以上就是在招商银行官网上修改预留手机号的操作步骤。如果您遇到任何问题或疑问，建议您联系招商银行客服寻求帮助。

2. 前往招商银行营业网点办理手机号修改

如果您不方便在线操作，也可以前往招商银行的营业网点办理预留手机号修改。以下是办理过程的详细步骤。

2.1 前往招商银行营业网点

首先，您需要前往离您最近的招商银行营业网点。可以通过招商银行官网或其他途径查询到离您最近的网点地址。

2.2 携带相关身份证明文件

在前往营业网点时，您需要携带相关的身份证明文件，例如身份证、临时身份证或护照。

2.3 接受银行工作人员的指引

到达招商银行营业网点后，接受银行工作人员的指引，告知他们您的需求是修改预留手机号。工作人员会为您提供相应的表格或指引您如何完成手机号修改。

2.4 填写相关表格

填写提供的表格时，请务必仔细核对新的手机号码，确保准确性。在填写表格时，您也可能需要提供其他个人信息用于身份验证。

2.5 提供身份证明

在提交表格后，银行工作人员可能会要求您出示身份证明文件以核实您的身份。请配合并提供必要的身份证明文件。

2.6 签署相关文件

在所有步骤完成后，您将被要求签署相关文件，确认修改预留手机号的请求。

注意：根据银行的要求，您可能需要支付相关手续费用，具体金额请咨询银行工作人员。

以上就是前往招商银行营业网点办理预留手机号修改的步骤。请确保您已备齐所需文件，并了解相关手续费用。

3. 招商银行客服电话修改预留手机号

如果您无法在线操作或前往银行网点办理，还可以通过招商银行客服电话修改预留手机号。以下是具体步骤。

3.1 联系招商银行客服热线

招商银行客服热线为95555，拨打该电话联系客服人员。

3.2 选择语音服务

根据客服提示，选择语音服务中的“人工服务”选项。

3.3 说明需求

当客服人员接听电话后，说明您的需求是修改预留手机号，并提供必要的身份信息以进行身份验证。

3.4 提供身份信息

工作人员可能会要求您提供身份证明信息以验证身份。请按照要求提供身份证明信息，并配合工作人员的操作。

3.5 等待处理结果

客服人员会将您的修改请求记录，并告知您大概需要多长时间处理完成。您需要耐心等待处理结果。

注意：根据银行要求，电话操作期间可能会要求您提供一些敏感信息，请确保在安全环境下进行电话操作，并谨慎提供个人信息。

以上就是通过招商银行客服电话修改预留手机号的操作步骤。如果您有任何疑问或问题，请及时咨询招商银行客服人员。