京东金融基金怎么取消？

导读：京东金融基金是京东金融推出的一款基金理财产品，投资者可以通过京东APP和网站进行购买和管理，但是在使用过程中可能会遇到需要取消的情况。本文将从以下几个方面详细介绍如何取消京东金融基金：

1.在APP上取消京东金融基金

京东APP是购买和管理京东金融基金最常用的工具之一，以下是在APP上取消京东金融基金的步骤：

1.1 打开京东APP

首先需要打开京东APP，并在首页上找到“京东金融”入口。

1.2 进入我的基金账户

在“京东金融”页面上，点击“我的”按钮，然后选择“基金”选项卡，即可进入自己的基金账户。

1.3 选择“撤单”

在基金账户页面上，找到需要取消的基金产品，点击“撤单”按钮。

1.4 确认撤单

弹出“确认撤单”窗口后，点击“是”按钮进行确认即可。

以上是在APP上取消京东金融基金的步骤，需要注意的是，在撤单之前需要先确保自己的基金处于“可撤单”状态。

2. 在网站上取消京东金融基金

除了APP之外，用户还可以通过京东金融网站进行基金管理，以下是在网站上取消京东金融基金的步骤：

2.1 进入京东金融网站

首先需要在浏览器中输入“jdjr.jd.com”进入京东金融网站。

2.2 登录个人账户

在网站首页上找到“登录”按钮，输入自己的账号和密码进行登录。

2.3 进入基金管理页面

登录成功后，在网站首页上找到“我的账户”按钮，选择“基金”选项进入基金管理页面。

2.4 选择“撤单”

找到需要取消的基金产品，点击“撤单”按钮。

2.5 确认撤单

弹出“确认撤单”窗口后，点击“是”按钮进行确认即可。

在网站上取消京东金融基金的步骤与在APP上类似，需要注意基金的撤单状态。

3. 联系客服取消京东金融基金

除了自行在APP或网站上取消，用户还可以直接联系京东金融客服进行取消，以下是联系客服取消京东金融基金的步骤：

3.1 进入京东金融客服页面

在浏览器中输入“jrhelp.jd.com”，进入京东金融客服页面。

3.2 选择联系方式

根据自己的需求，选择相应的联系方式，比如在线客服、电话客服等。

3.3 说明问题

与客服人员取得联系之后，说明自己需要取消京东金融基金，并提供相关信息和凭证。

3.4 等待处理

京东金融客服将在收到用户的取消请求后进行处理，用户需要耐心等待。

以上是联系客服取消京东金融基金的步骤，需要注意的是，在联系客服之前需要准备好相关信息和凭证。

总结

通过以上三种方式，用户可以方便地取消自己的京东金融基金。在使用过程中，用户需要注意基金的撤单状态，提供相关信息和凭证，耐心等待客服的处理。希望本文对大家有所帮助。